Adatkezelési tájékoztató

*Vindexium — PC Gondnok Számítástechnikai Kereskedelmi és Szolgáltató
Kft.*

*Hatályos: 2026. augusztus 3-tól*

Jelen tájékoztató célja, hogy átlátható és közérthető módon bemutassa,
hogy a PC Gondnok Számítástechnikai Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (a
továbbiakban: „Adatkezelő\” vagy „Társaság\”) a vindexium.hu weboldal (a
továbbiakban: „Weboldal\”) üzemeltetése és szolgáltatásai során milyen
személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel,
valamint hogy az érintettek milyen jogokkal élhetnek.

1\. Az Adatkezelő adatai

———————————————————————–
**Adat** **Érték**
———————————– ———————————–
Cégnév PC Gondnok Számítástechnikai
Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely 5700 Gyula, Törökzugi sor 30/3.

Adószám 23784398-2-04

Weboldal https://vindexium.hu

E-mail info@pcgondnok.hu /
hello@vindexium.hu

Telefon +36 70 200 7022
———————————————————————–

2\. Alapelvek és jogszabályi háttér

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi
jogszabályoknak megfelelően jár el:

– az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016.
április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad
áramlásáról (a továbbiakban: „GDPR\” vagy „Rendelet\”);

– az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);

– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.);

– a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.), amennyiben
releváns.

3\. A weboldal látogatásával összefüggő adatkezelés (cookie-k / sütik)

A Weboldal a felhasználói élmény javítása, a Weboldal működésének
biztosítása, valamint a látogatottság mérése érdekében sütiket
(cookie-kat) alkalmaz. A sütik kezelését a Weboldalon a CookieYes
cookie-kezelő rendszer biztosítja, amely a látogató kifejezett
hozzájárulása (opt-in) alapján engedélyezi a nem feltétlenül szükséges
sütik — így különösen az analitikai célú sütik — aktiválását.

3.1 Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a Weboldal alapvető működéséhez (pl. a cookie-hozzájárulás
megjegyzése, biztonsági funkciók, munkamenet-kezelés) szükségesek, ezért
ezek használatához nem szükséges külön hozzájárulás; ezek letiltása
esetén a Weboldal egyes funkciói nem, vagy csak korlátozottan
használhatók.

3.2 Analitikai (statisztikai) célú sütik — Google Analytics

A Társaság a Weboldal látogatottságának és a felhasználói viselkedés
méréséhez a Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Írország) szolgáltatást használja. Az így
gyűjtött adatok kizárólag statisztikai célt szolgálnak, a Társaság ezek
alapján nem azonosítja az egyes látogatókat személy szerint.

A Google Analytics keretében kezelt adatok: az IP-cím (anonimizált
formában), a meglátogatott oldalak, a Weboldalon eltöltött idő, a
hivatkozó (referrer) oldal, valamint a böngésző és eszköz típusára
vonatkozó technikai adatok.

A Google Analytics adatkezelésének részleteiről a Google adatvédelmi
tájékoztatója nyújt bővebb információt:
https://policies.google.com/privacy

3.3 A hozzájárulás visszavonása

A látogató a Weboldal alján/tetején megjelenő cookie-sávban található
„Testreszabás\” gombra kattintva bármikor módosíthatja, mely
süti-kategóriákhoz járul hozzá, illetve a hozzájárulását bármikor
visszavonhatja.

4\. Kapcsolatfelvételi űrlapok (Fluent Forms)

A Weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok a Fluent
Forms WordPress-bővítményen keresztül működnek. Az űrlapokon megadott
adatok (jellemzően: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet/megkeresés
tartalma) a Weboldalt kiszolgáló, ugyanazon tárhelyszolgáltatónál
üzemelő adatbázisban tárolódnak, külön, harmadik fél adatfeldolgozó
igénybevétele nélkül.

Az adatkezelés célja a megkeresésre történő válaszadás, ajánlatadás,
illetve a szolgáltatás nyújtásához szükséges kapcsolattartás. Az
adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1)
bekezdés a) pont), amelyet az űrlap kitöltésével és elküldésével ad meg
az érintett.

Az így megadott adatokat a Társaság a megkereséssel összefüggő
ügyintézés lezárultát követő ésszerű ideig, de legfeljebb az arra
irányadó polgári jogi elévülési időn belül kezeli, ezt követően törli.

5\. Elektronikus levelezés (e-mail)

Amennyiben az érintett e-mailben veszi fel a kapcsolatot a Társasággal,
az e-mail címét és az üzenetben megadott egyéb személyes adatokat a
Társaság a megkeresés megválaszolása, illetve az ügyfélkapcsolat
fenntartása céljából kezeli. Az e-mail fiókok a Weboldallal azonos
tárhelyszolgáltatónál üzemelnek.

6\. Jövőbeni fejlesztés: online távsegítség szolgáltatás és bankkártyás
fizetés

A Társaság tervezi egy fizetős, online igénybe vehető
távsegítség-szolgáltatás bevezetését, amelynek keretében az ügyfelek
bankkártyás fizetési móddal, online fizethetnek a szolgáltatásért, a
számlázás pedig automatikusan, a Billingo Számlázó Zrt. számlázási
rendszerén keresztül történne.

Erre tekintettel a Társaság felhívja a figyelmet, hogy a szolgáltatás
élesítésekor az alábbi további adatkezelők/adatfeldolgozók bevonására
fog sor kerülni, és jelen tájékoztató ennek megfelelően frissítésre
kerül:

– bankkártyás fizetést lebonyolító pénzforgalmi szolgáltató / fizetési
szolgáltató (a szolgáltató kiválasztását követően nevesítve);

– Billingo Számlázó Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6.), mint a
számlázási adatok (a számla kiállításához szükséges név, cím,
adószám — ha releváns — és a vásárolt szolgáltatás adatai)
kezelője/feldolgozója.

A fizetési és számlázási adatok kezelésének jogalapja ebben az esetben a
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), illetve a
számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1)
bekezdés c) pont), tekintettel a számvitelről szóló 2000. évi C.
törvényben előírt, jellemzően 8 éves iratmegőrzési kötelezettségre.

7\. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A Társaság jelenleg — a fenti 6. pontban ismertetett tervezett
fejlesztés kivételével — a Weboldal, az e-mail szolgáltatás és az
űrlapok tekintetében egyetlen, egységes tárhelyszolgáltatót vesz
igénybe, amely a Weboldal fájljait, adatbázisát és a levelezést is
kiszolgálja. Ezen felül a Társaság a Google Analytics szolgáltatást
veszi igénybe a 3.2 pontban részletezettek szerint.

A Társaság a fentieken túl harmadik félnek személyes adatot nem ad át,
nem értékesít, és nem használ fel az érintett hozzájárulásában/a jelen
tájékoztatóban foglaltaktól eltérő célra.

8\. Az adatkezelés időtartama

———————————————————————–
**Adatkör** **Megőrzési idő**
———————————– ———————————–
Cookie-hozzájárulás a hozzájárulás visszavonásáig,
illetve a böngésző-beállításoktól
függő ideig

Google Analytics adatok a Google Analytics alapértelmezett,
illetve a Társaság által beállított
megőrzési ideje szerint

Kapcsolatfelvételi űrlap / e-mail az ügyintézés lezárultát követő
ésszerű időn belül, legfeljebb az
elévülési időn belül

Számlázási adatok (jövőbeni a számviteli törvény szerint előírt
szolgáltatás) megőrzési idő (jellemzően 8 év)
———————————————————————–

9\. Az érintettek jogai

A GDPR alapján az érintett jogosult:

– tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről (hozzáférés joga);

– kérni a pontatlan adatok helyesbítését;

– kérni az adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs jogszabályi
alapja vagy célja megszűnt;

– kérni az adatkezelés korlátozását;

– tiltakozni az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul;

– adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni;

– hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonni, ami nem érinti
a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett a fenti jogait az 1. pontban megadott elérhetőségeken
keresztül gyakorolhatja.

10\. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése
során jogsérelem érte, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

– Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

– Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

– Telefon: +36 (1) 391-1400

– E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

– Weboldal: www.naih.hu

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per
az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye
szerinti törvényszék előtt is megindítható.

11\. A tájékoztató módosítása

A Társaság fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan
módosítsa, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése (pl.
a 6. pontban jelzett online fizetési funkció élesítése), vagy az
adatkezelési gyakorlat változása esetén. A módosított tájékoztatót a
Társaság a Weboldalon teszi közzé, a hatálybalépés dátumának
feltüntetésével.

*Fontos megjegyzés: jelen dokumentum kiindulási alap, amelyet a Társaság
sajátosságaihoz (különösen a kamerarendszerekkel, riasztástechnikával és
a jövőbeni online fizetési szolgáltatással összefüggő adatkezelésekhez)
igazítva javasolt jogi szakértővel véleményeztetni és véglegesíteni a
közzététel előtt.*